Confira nossos horários especiais neste fim de ano e início de 2026!

Chegou a época de celebrar! Mas antes, fique por dentro dos prazos para pagamento de contas e horários de funcionamento da Cooperativa neste Natal e Ano Novo. Confira:

• 24/12/2025 (quarta-feira)

Atendimento das 09h às 11h

• 25, 31/12/2025 e 01/01/2026 (quinta, quarta e quinta-feira)

Não haverá atendimento

• 02/01/2025 (sexta-feira)

Atendimento normal a partir dessa data

Canais Digitais – Caixa Eletrônico, Aplicativo Ailos e Conta Online.

Os impostos e tributos com vencimento em 25/12/2025 deverão ser liquidados dia 24/12/2025; e os com vencimento em 31/12/2025 e 01/01/2026 deverão ser liquidados dia 30/12/2025. Após essas datas, serão considerados vencidos.

Informações para o último dia útil do ano (31/12/2025):

• As TEDs, TECs e VR Boletos poderão ser realizados via aplicativo Ailos e Conta Online das 7h às 11h30min.
• O pagamento de boletos/títulos, convênios/arrecadações e DDA não estarão disponíveis em nenhum canal de atendimento, sendo possível apenas o agendamento para o dia 02/01/2026.
• O sistema não permitirá o agendamento de transações para o dia 31/12/2025, onde tais operações poderão ser postergadas pelos cooperados para o dia 02/01/2026.
• Somente os lançamentos de débito automático de convênios Ailos (Celesc, Samae, Telefonia, Seguradora etc.) com vencimento para esta data, serão debitados normalmente da conta do cooperado.
• Por padrão a saque e pague vai conciliar as transações dos feriados de final de ano no próximo dia útil, sendo assim as transações que ocorrerem no dia 31/12/2025 até 21:45 serão conciliadas no dia 31/12/2025 e após esse horário serão conciliadas no dia 02/01/2026.

Para receber e realizar transferências, utilize o Pix 24h por dia, 7 dias por semana – com limite reduzido das 20h às 6h, conforme determinação do Banco Central.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC 0800 647 2200.

Dias 24/12, 25/12, 31/12 e 01/01 – das 8h às 17h. Demais dias, atendimento normal: segunda a sexta das 7h às 22h e sábados, domingos e feriados das 8h às 20h.

Desejamos um Feliz Natal e um excelente 2026! ♥